——记先进集体、德昌公司外销部
2013年,国内纺纱业仍旧一片低迷。紧密纺设备市场受到严重冲击,业绩下滑几成定局。面对如此困局,作为德昌公司的外销部门,深感责任重大,他们意识到必须付出更大的努力,承担起更多的责任,使经营走出困境,完成预期目标。
一年来,外销部3名成员精诚团结,积极进取,始终牢记竺董事长的要求:绝不做“差不多”先生。他们深知,工作上的任何一点马虎,都有可能会给客户和公司带来损失,辜负他们的托付和信任。为了能把握市场机会,外销部对内强化了内部管理,细化人员分工;对外则针对不同的市场情况,分清主次,选择展会,积极拜访客户。在孟加拉国、巴基斯坦、印度、土耳其等国,都留下了他们的足迹。
在国外出差,他们总会遇到饮食不适应、进餐不规律、文化背景不一样、安全等问题,工作压力特别大,但是他们都一一克服了。摸排市场,拜访客户,选择当地代理商,每一项工作都井然有序地进行着。
成绩总离不开辛勤的付出。巴基斯坦一家较大的客户,起初对公司的产品不屑一顾,表示他们只相信欧洲的设备。在外销部成员的多次沟通拜访后,他们终于同意给公司一次机会——改造一款其他公司没成功的设备。客户要求的紧密纺胶辊磨削比例却是非常规标准。外销部根据经验,反复和客户交流沟通,最终提供正确磨削比的产品给客户。严谨的商务洽谈,专业的安装调试,较好的改造效果和及时的九游会网址的售后服务,给客户留下了深刻的印象。精诚所至,金石为开,经过近半年的努力,该客户终于将近10万锭的紧密纺订单给了德昌公司,为公司完成全年经营指标起到了重要作用。同时,通过该客户在巴基斯坦的影响力,后续有很多客户相信公司的产品和服务,慕名而来,与公司合作,使公司在该国的业务有了一个新的发展。
2013年初,印度一家公司开始在中国寻找代理商,要求代理该公司的高速锭子和摇架等产品。这是一家拥有75年纺织机械行业经验的企业,在印度非常有影响力。外销部意识到,在中国市场提倡“提速”这一大背景下,这类产品潜力巨大。在该公司选择代理商的过程中,外销部积极与该公司进行交流,并向他们展示公司的产品,介绍公司的优势。在印度客商拜访了中国纺机行业多家知名企业后,他们最终选择德昌公司作为其中国市场的独家代理。双方签订协议后,对方代表对外销部的工作竖起了大拇指。另外,该公司在对国内集聚纺行业作了深入调研后,选择在印度代理德昌的集聚纺产品。这为公司在开拓印度市场奠定了良好的基础。此次合作,双方公司互通有无,实现了双赢。